十大木门品牌分享好文之这才叫卖门的!(精彩)

时间:2017-03-15 | 浏览量:1927

十大木门品牌分享好文之这才叫卖门的!(精彩)


在门业界有这样一个经典案例:

一大爷去买门,路过四家店。四家卖的门都相近,但是大爷并没有在最先路过的第一家和第二家买门,而是在第三家买了一樘门,更奇怪的是在第四家又买了三扇室内门。

1、店家一

大爷去买门,进了门店,看到店主,就问:你家门怎么样啊?

店主回答:我的门质量特别好,样式多颜色正!

大爷摇摇头走开了(只讲产品的卖点不探求需求,都是无效介绍,做不了单)

2、店家二

大爷又到一个店,问:你的门什么材质的?

店主措手不及:早上刚到的货,最新款,看这开启方式应该是最新研发的。

大爷二话没说扭头就走了。(对产品了解一定是亲自体验出的,亲自体验感受出的才是卖点。只限于培训听到的知识,应对不了客户)

3、店家三

旁边的店主见状问道:大爷,您要什么款式的,我这里种类很全!

大爷:我想买厨房门。

店主:我这铝合金材质的是目前最防油烟腐蚀了?

大爷:那就来一樘吧。(客户需求把握了,但需求背后的动机是什么?丧失进一步挖掘的机会,属于客户自主购买,自然销售不能将单值放大)

4、店家四

这时大爷又看到一个店主的门便去询问:你的门怎么样啊?

店主:我的门很不错的,请问您想要入户门还是室内门呢?(探求需求)

大爷:我想要室内门,入户门买过了。

店主:大爷是要装新房吧?(挖掘更深的需求)

大爷:是的,儿子结婚的新房。

店主:大爷亲自来买门,儿子一定事业太忙了。(适度恭维,拉近距离)几个月以前,附近也有两家装新房的,他们就来我这里买的门,(讲案例,第三方佐证)您猜怎么着?这两家都生了个儿子,(构建情景,引发憧憬)你想要几扇门?(封闭提问,默认成交,适时逼单,该出手时就要出手)

大爷:卧室跟卫生间的都想要。

大爷被店主说得高兴了(客户的感觉有了,一切都有了)。店主又对大爷介绍实木门,环保隔音性能好。

店主:实木门是目前最适合大爷家的,可以跟据家装风格搭配款式颜色, (连单,最大化购买,不给对手机会),现在的新房都在用实木门,看着高端大气上档次!(愿景引发)

大爷:是嘛!好,那就来三扇实木门吧。

店主:您人可真好,儿子一定是事业有成又孝顺,实在太有福气了!(适度准确拍马屁,不要拍到马蹄子上)

店主称赞着大爷,又说他的门销量都不错,款式多样和质量保证,售后到位(将单砸实,让客户踏实),要是以后装阳光房,让大爷再过来(建立客户黏性)。

大爷被店主夸得开心,说要用的好,让朋友也来买。大爷交完订金,满意的回家了。


门业人,有何启示?我们在卖门的时候是否做到店主四?这些话术虽然简单,但在场景中你能能否抓住时机把握客户的心理需求?

 

那么,销售卖什么?

生客卖的是礼貌
熟客卖的是热情
急客卖的是效率

 

慢客卖的是耐心

 

有钱卖的是尊贵
没钱卖的是实惠
豪客卖的是仗义

 

时髦卖的是时尚

 

小气卖的是利益

 

享受型卖的是服务

 

挑剔型卖的是细节

 

犹豫型卖的是保障

 

随和型卖的是认同感

 


当店里没生意的时候,看看这个店长在做什么?

当没生意的时候……
她会调整橱窗陈列,让经过的路人看到店里的产品和热卖品。

当没生意的时候……
她会场里场外,打扫橱窗卫生,连植物的叶子也擦一次,把产品擦干净,早上9点前,下午4点前做一次,时刻保持店面整洁,让每一个进店的客人随时感受品牌高档的购物环境。

当没生意的时候……
她会查看数据,从产品销售的TOP单品,提前向产品部补货,要求款式集中,库存量加深,每周的五六日前,每次节日活动前保证足够库存。

当没生意的时候……
她会统计员工节点数据,当看到员工成交率低,她会培训开卡语言技巧每周根据员工弱点练内功,时刻保持员工专业度。

当没生意的时候……
她会与店员交流TOP单品和转推,让店员能够以最快的速度将畅销款和毛利高的滞销产品推荐给顾客。

当没生意的时候……
她会问周边品牌数据,提前提供一手信息给老板/主管做活动申请。

当没生意的时候……
她会去学习别人的陈列和布局,向上级提出建议取长补短,避免不足处重复出现。

当没生意的时候……
她会将老顾客分类,非常清晰的将新货通知哪些A类顾客,活动通知哪些B类顾客。

当没生意的时候……
她会非常不安分,发展第三渠道,通过微信微彩信主动发图吸引客人。

当没生意的时候……
她喜欢竟争,将能力好坏的店员平等分配,两班用数据较高下,时刻保持动力。

当没生意的时候……
为了成交,要求每人都会去讲解一款产品的功能、卖点,熟练产品知识留住客人。

当没生意的时候……
她会推荐好的销售技巧和方法给员工学习,提升同事的专业知识和视野。

这才叫销售!

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